CIO如何將產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)變成IT資產(chǎn)？
全球制造業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這對(duì)企業(yè)的CIO們提出了巨大的挑戰(zhàn)，他們的角色也正在從單一的IT與流程的管理者向著商業(yè)與IT戰(zhàn)略家、創(chuàng)新變革的推動(dòng)者、卓越運(yùn)營(yíng)的支撐者、互聯(lián)互通的管理者等職能轉(zhuǎn)變。這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變是全球智造數(shù)字化浪潮下的必然結(jié)果，因?yàn)槿绻荒馨盐蘸婉{馭創(chuàng)新技術(shù)的變革，就會(huì)被這個(gè)浪潮打翻，卷入海底。
如何讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)成為企業(yè)的核心IT資產(chǎn)？這個(gè)課題值得CIO和IT主管們考慮，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是產(chǎn)品成功的源頭，好的產(chǎn)品是設(shè)計(jì)出來(lái)的，而設(shè)計(jì)人才和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)卓越企業(yè)的重要資產(chǎn)，但是鐵打的營(yíng)盤流水的兵，人才和經(jīng)驗(yàn)會(huì)流失，如何打造好企業(yè)的這個(gè)鐵打的“營(yíng)盤”？（如需咨詢了解元王RDS精益設(shè)計(jì)高可靠性產(chǎn)品請(qǐng)咨詢我們~）
首先，要將產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)這個(gè)根植在不同人才大腦內(nèi)的抽象的、孤立的資產(chǎn)進(jìn)行整理提煉變成知識(shí)。企業(yè)中的崗位一般都是相對(duì)固定的，但人員是不斷流動(dòng)的，員工離職后其崗位知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等也就隨之流失掉，導(dǎo)致了崗位知識(shí)得不到有效的固化、傳承，后繼者沒(méi)有可借鑒的信息資源。個(gè)人知識(shí)無(wú)法轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)，員工是公司的財(cái)富，他們頭腦中有很多很好的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，應(yīng)該充分鼓勵(lì)，進(jìn)行挖掘，提煉變成可存儲(chǔ)、可分享的公司知識(shí)資產(chǎn)。另外對(duì)公司知識(shí)資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)也需要跟上，要真正樹立起知識(shí)資產(chǎn)也是公司無(wú)形資產(chǎn)的理念，只有明確的了解各部門的知識(shí)存量狀況，知識(shí)貢獻(xiàn)狀況等才能進(jìn)行有效的知識(shí)管理。
其次，將這些萃取后的知識(shí)在合適的IT平臺(tái)上進(jìn)行有效的存儲(chǔ)和管理，使得合適的知識(shí)可以在合適的時(shí)候能給分享給合適的設(shè)計(jì)人員。
因?yàn)殡m然大多數(shù)企業(yè)日常工作60%的工作成果都以知識(shí)的形式保存下來(lái)，但對(duì)于知識(shí)管理的意識(shí)還是不夠，這些花費(fèi)了大量人力物力創(chuàng)造的知識(shí)資產(chǎn)，因?yàn)槿狈τ行У墓芾硐到y(tǒng)，會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)、機(jī)器的變動(dòng)而流失。部分的項(xiàng)目資料、設(shè)計(jì)文檔、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、歷史報(bào)告等都分散在不同部門不同個(gè)人的電腦中、企業(yè)內(nèi)的公共存儲(chǔ)設(shè)備中或企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)管理制度，沒(méi)有企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟凇](méi)有統(tǒng)一的知識(shí)共享發(fā)布應(yīng)用平臺(tái)，知識(shí)成果無(wú)法有效傳承與共享。因此有了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的知識(shí)資產(chǎn)，企業(yè)應(yīng)該將這部分資產(chǎn)通過(guò)合適的IT平臺(tái)加以有效存儲(chǔ)和管理，使其發(fā)揮最大的價(jià)值，這樣同時(shí)也能加速員工成長(zhǎng)和進(jìn)步的速度，也能提升員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，印象很深的就是IBM的知識(shí)管理體系，不論是不同行的專家還是剛?cè)肼毜男氯硕寄芡ㄟ^(guò)公司的KMS系統(tǒng)獲取能量，快速成長(zhǎng)。
再次，將可以用于指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估、規(guī)避設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的可執(zhí)行類的知識(shí)通過(guò)AI技術(shù)融入業(yè)務(wù)流程，實(shí)際幫助（或替代部分）設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)模型的自動(dòng)檢測(cè)和評(píng)估。
在企業(yè)中形成的知識(shí)財(cái)富，尤其是產(chǎn)品設(shè)計(jì)類的知識(shí)財(cái)富屬于企業(yè)的重要資產(chǎn)，是企業(yè)花費(fèi)大量人力、物力，經(jīng)過(guò)工作實(shí)踐而形成的成功DNA的提煉，也是企業(yè)在市場(chǎng)中生存，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要能力來(lái)源。公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)、歷史資料、Checklist單、改進(jìn)方案等知識(shí)如果僅限于文檔方式保存和分享，員工需要找準(zhǔn)確的資料和知識(shí)用于解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，往往無(wú)從下手，因?yàn)橐催@些知識(shí)沒(méi)有統(tǒng)一、準(zhǔn)確、及時(shí)更新的數(shù)據(jù)源，要么內(nèi)容太多，無(wú)法一一參考和應(yīng)用，所以員工只有憑借自己的經(jīng)驗(yàn)做出決策，或者是從頭再來(lái)，從零做起，導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)，不僅效率低下，而且沒(méi)有真正借鑒好前人經(jīng)驗(yàn)。因此除了做好有效的存儲(chǔ)和分享外，要將可以用于指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估和規(guī)避設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的可執(zhí)行類的知識(shí)通過(guò)IT融入和固化到業(yè)務(wù)流程中去，這樣才能真正幫助（甚至替代部分)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)模型的檢測(cè)和評(píng)估，用流程的確定性替代文檔知識(shí)選擇時(shí)的不確定性，用IT執(zhí)行的穩(wěn)定性替代人工的不穩(wěn)定性，這樣可以大大提升設(shè)計(jì)產(chǎn)品的可靠性，降低人工出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。也讓那些寶貴的知識(shí)財(cái)富不再沉睡，真正在實(shí)際設(shè)計(jì)評(píng)估流程中發(fā)揮積極作用。
最后，要形成一個(gè)針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)勇于創(chuàng)造、積極分享、不斷應(yīng)用、反向調(diào)教的的正向的生態(tài)環(huán)境和氛圍。
讓人的經(jīng)驗(yàn)不斷地充實(shí)到IT中來(lái)，寫入到流程中去，讓人從繁瑣地重復(fù)性工作中解放出來(lái)，關(guān)注更多創(chuàng)造性的工作和自身能力的提升，這樣企業(yè)的“營(yíng)盤”才會(huì)越來(lái)越堅(jiān)固，人才的忠誠(chéng)度也會(huì)越來(lái)越高，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。元王RDS產(chǎn)品這是為此設(shè)計(jì)，幫助廣大企業(yè)解決知識(shí)傳承與知識(shí)應(yīng)用等問(wèn)題，如您對(duì)元王RDS產(chǎn)品感興趣請(qǐng)與我們咨詢了解~
IMC2019中國(guó)智造CIO年會(huì)，將于2019年12月1日-3日在蘇州太湖萬(wàn)豪酒店盛大開幕，元王作為國(guó)內(nèi)CAE仿真行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，有幸應(yīng)邀參加此次大會(huì)，同時(shí)，元王還將于12月2日“未來(lái)智造——數(shù)字化技術(shù)與案例”主論壇上發(fā)表主題為“如何讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)成為核心IT資產(chǎn)？”的重要演講。
